CRM для парикмахерской

CRM для парикмахерской

CRM для парикмахерской специально создана для оптимизации деятельности. Эта система создает специальные инструменты для работы всего салона и отдельных специалистов. То есть эту программу могут использовать независимые парикмахерские и салоны красоты, в которых работает много профессионалов.

CRM для парикмахерской, разработанная УрГУ, значительно облегчит работу всей вашей команды. Программное обеспечение имеет различные инструменты, которые оптимизируют разные области. Предлагаем вам узнать о некоторых из них.

CRM система для парикмахерской

CRM-система для парикмахерской позволяет создать базу данных сотрудников. Программное обеспечение может хранить информацию о клиентах: контакты, историю посещений, предпочтения в отношении услуг, даты посещений и т. д. Также вы можете вести подробную историю оказанных услуг и покупок (например, косметики или окрашивания волос).

Собранная информация поможет сегментировать клиентов для целевых предложений и рекламных акций в будущем, что поможет проводить целевые продажи. CRM-систему парикмахерской можно использовать для управления графиками. В программном обеспечении вы можете хранить графики отдельно для каждого мастера и клиента. Например, в CRM в сводном расписании можно показать, что ожидается прием постоянного клиента на определенную процедуру. Таким образом можно обеспечить психическую и эмоциональную подготовку учителя к предстоящему рабочему дню.

Если необходимо напомнить клиенту о записи, это будет отмечено в самом расписании. Напоминания о предстоящих визитах можно реализовать 4 способами: SMS, электронная почта, Viber, голосовой набор.

При интеграции с сайтом салона вы можете предложить онлайн-заказ, где клиенты смогут самостоятельно выбрать время и специалиста. Еще одним важным направлением является управление персоналом. Через УСУ можно распределять и учитывать рабочее время рабочих, учитывать выполненные услуги и платить мастерам.

Директор салона имеет доступ к внутреннему контролю работы и анализу деятельности каждого сотрудника. Программа УрГУ адаптирована для финансового учета, а это значит, что вы сможете держать свои процессы под контролем. Вы также можете использовать возможность автоматического формирования отчетов о доходах и расходах для анализа рентабельности.

Ведя складской учет, вы можете контролировать запасы товаров и расходных материалов. Если вы часто используете одни и те же материалы для процедур, вы можете заранее рассчитать и автоматически списать необходимую сумму при выполнении услуг в системе.

При необходимости возможна интеграция с онлайн-кассами для учета платежей. Вы также можете использовать сертификаты или награды программ лояльности. Все индивидуально и мы готовы адаптировать систему под вашу деятельность и потребности.

CRM для парикмахерских

CRM для парикмахерских помогает работать с программами лояльности. Например, если вы реализуете определенные скидки или акции со встроенными механизмами, то это можно легко реализовать в системе. Если вы активно работаете с бонусами или подарочными сертификатами, то эти нюансы можно легко учесть при оплате.

CRM для парикмахерской поможет вам реализовать специальные уведомления для разных сегментов клиентов. Вы также можете организовать рассылки в индивидуальном или групповом формате.

Анализы и отчеты системы УСУ покажут вам загруженность технических специалистов, популярность тех или иных услуг, динамику доходов и т.д. А если вы хотите узнать, эффективна ли какая-либо маркетинговая компания, вы можете использовать отчет, анализирующий эффективность кампаний и скидок.

На основе введенной в систему информации можно в дальнейшем прогнозировать спрос на услуги и планировать составляющие процесса (например, найм мастеров, закупка материалов, количество рабочих мест и т.д.).

Также возможна интеграция CRM с другими системами, например, возможность подключения к платежным системам. Также мы предлагаем дополнительные возможности: облачное хранилище данных для работы с любого устройства. Возможно, вас ждет много других возможностей. Мы приглашаем вас использовать видео, доступные на нашем сайте, а также бесплатную пробную версию. С УСУ оптимизируется управление любым бизнесом, убедитесь сами.