Операционная система: Windows
Категория: Универсальная Система Учета
Современные логистические системы
CRM-системы в логистике
Универсальные CRM-системы в логистике выполняют различные функции по обеспечению автоматизации действий транспортной компании, помогая не только сотрудникам, но и клиентам. С помощью специализированных CRM-программ можно планировать деятельность по обслуживанию клиентов с созданием соответствующих планов и документации. За счет внедрения автоматизированной разработки в бизнес-процессы увеличивается возможность анализировать данные о предпочтениях и текущих потребностях клиентов, сравнивая наиболее ликвидные маршруты и виды услуг. Благодаря рациональному отслеживанию и анализу можно создать наиболее оптимальные маршруты с минимальными затратами времени и денег.
Основой реализации рабочих процессов посредством программного обеспечения является выполнение приоритетных задач, что позволяет работникам снизить нагрузку при оптимизации рабочего времени. Сегодня повсеместно в компаниях различных сфер деятельности внедряются программы, которые помогают быстро и эффективно решать повседневные задачи, расширять бизнес, увеличивать клиентскую базу и улучшать качество работы. Чтобы выбрать специализированную программу, необходимо мониторить рынок, сравнивать плюсы и минусы и анализировать наличие ценовой политики и функциональной поддержки. Чтобы выбрать приложение исходя из собственных предпочтений, необходимо проанализировать собственный бизнес, выявить недостатки, проконсультироваться со специалистами и прочитать отзывы пользователей, чтобы избежать дополнительных затрат.
Логистика CRM-системы
Универсальная CRM-система логистики – лучший формат ведения учета при взаимодействии с контрагентами, решении различных задач транспортной организации по текущей работе, в том числе процессам планирования. В единой информационной разработке есть возможность вести историю взаимоотношений с контрагентами и оказываемыми транспортными услугами, представленную в базе данных. Обратившись к разработчикам компании Universal Accounting System, вы получите неограниченные возможности с бесплатной двухчасовой сервисной поддержкой. Программное обеспечение не имеет абонентской платы, что также экономит деньги компании. Также стоит отметить, что функционал широк и индивидуально подбирается каждым пользователем.
Для каждого работающего устройства предусмотрена конфигурация лицензионной версии. Чтобы пользователи могли свободно передвигаться и выполнять трудовую деятельность не только в офисах, на территории логистической компании, но и из дома, наблюдается использование настольных компьютеров, смартфонов и планшетов. Все работающие устройства будут локально подключены для взаимодействия и передачи информации. Таким образом, процессы будут упрощены, информация будет доступна своевременно для эффективного и быстрого выполнения рабочих процессов. Для входа в систему каждый пользователь будет зарегистрирован под индивидуальными учетными данными с указанием уровня доступа и полномочий. Каждому сотруднику будет присвоена учетная запись, защищенная именем пользователя и паролем. Вход в систему осуществляется с помощью ярлыка на рабочем столе. Дизайн рабочей панели, языки подбираются индивидуально.
СРМ логистика
Автоматизированная логистика СРМ дает возможность вести отдельную базу данных по контрагентам, с отображением контактной информации, даты и времени обращений, встреч и консультаций, рекламаций, заключенных договоров с прикрепленными сканированными документами, суммой скидок, взаиморасчетов и т.д. клиенты обращаются к вам повторно, нет необходимости вводить персональные данные с реквизитами, достаточно заполнить заявки на перевозку с подбором контрагентов из базы CRM. Также программа автоматически рассчитает затраты с учетом прайс-листа по объемам грузов, маршрутам, даже с учетом размера скидки для постоянных клиентов. Все расчеты будут воспроизводиться с помощью электронного калькулятора, что упрощает рабочие процессы для сотрудников. Имея в виду ультрасовременные функциональные решения, можно подать заявку на логистику онлайн. Таким образом, клиенты могут самостоятельно выбрать необходимые услуги, подать заявку с оплатами и отслеживать статус работ. Ни одно приложение не потеряется, учитывая последовательное выполнение запросов. На основании отображаемых данных руководитель может оценить работу сотрудников с учетом своевременного предоставления консультаций и расчетов. Также в приложении можно анализировать действия сотрудников по привлечению новых клиентов, скорость обработки запросов и начислений, взаимодействие при отправке информационных сообщений, а также сравнивать невыполненные заявки или отказы.
CRM в логистике
Развитие CRM в логистике дает возможность каждому пользователю удобно выполнять свои рабочие задачи. Например, чтобы работать в красивом интерфейсе, мы рассматриваем различные темы заставки рабочего стола, с иностранных языков для последующего использования при взаимодействии с иноязычными аналогами. Шаблоны также будут использоваться для работы с документацией в соответствии с регламентом компании. По каждому сотруднику будет сформирован отчет с указанием ежедневных процессов, качества и скорости, на основе которого будет рассчитываться ежемесячная заработная плата. Таким образом, ни у сотрудников, ни у руководства не возникнет вопросов. Чтобы сотрудники экономили время, силы и выполняли более важные задачи, предусмотрено автоматическое заполнение таблиц, дневников, отчетов, отчетов и т.д. За счет импорта данных исключаются ошибки и фальсификация информации. С помощью специализированной контекстной поисковой системы, выступающей в качестве оперативного помощника по отображению информации по запросу, при вводе электронного запроса в окно с выводом до нескольких минут. Информация будет надежно храниться в информационном пространстве, в ограниченных объемах, поддерживаемых форматах, в течение неограниченного периода времени.
Логистическая система
Логистическая система дает возможность оперативно производить расчеты, планируя грузоперевозки, без перерывов. Приложение обеспечивает мониторинг рынка, предлагая максимально выгодные условия для клиентов. Учитывая тот факт, что доходы растут за счет спроса и расширения клиентской базы, также предусмотрено использование дополнительных решений по привлечению и удержанию. Например, программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс рассылки информационных сообщений для предоставления потенциальным клиентам информации о выгодных предложениях, скидках, бонусных баллах, открытии новых маршрутов и т. д. Также для поддержания повышенной лояльности клиентам предоставляются поздравления при отправке поздравительных открыток на дни рождения и праздники. Обеспечивается рассылка сообщений, как индивидуальных, так и массовых, посредством голосовой и текстовой почты в сетях мобильной сотовой связи и электронной почты. Приложение также предусматривает использование телефонной станции, которая обеспечивает сотрудников транспортной компании актуальной информацией о клиентах, обращающихся за консультацией. С помощью этой функции можно прочитать номер контактного телефона и, прежде чем ответить на звонок, он выводит на экран монитора подробную информацию о заявках, расходах, взаиморасчетах и другую информацию. При ответе на звонок можно обратиться к клиенту по имени, предоставить подробную информацию, что сэкономит время и лишний раз повысит лояльность.
CRM-система в логистике
Универсальная CRM-система в логистике способствует грамотному развитию бизнеса с учетом использования взаимодействия с дополнительным оборудованием, сайтами и приложениями. Программное обеспечение УСУ, благодаря своей гибкости и встроенным функциональным решениям, обеспечивает грамотный финансовый и складской учет. Организация автоматического управления позволяет получать все документы и отчеты в готовом виде для бухгалтерии. Вам больше не нужно тратить время на переключение с одной системы на другую или многократное выполнение одних и тех же операций, ведь имеется возможность синхронизации программы с бухгалтерией 1С. Учитывая поддержку различных форматов файлов и наличие набора шаблонов, можно быстро создавать необходимые документы, акты, счета-фактуры, сопроводительную документацию и путевые листы для водителей. Приложение позволяет легко отображать всю информацию о договоренностях с агентами, следить за условиями договоров. Приложение автоматически формирует и продлевает договоры, напоминая сотрудникам о необходимости общения с контрагентами. Приложение облегчает создание отчетов и графиков, а также анализ данных о своевременности выполнения работ.
CRM логистика
Многофункциональная CRM-логистическая программа, взаимодействующая с сайтом и социальными сетями, позволяет расширить грузоперевозки за счет привлечения новых клиентов. Используя современную программу, вы сможете активно участвовать в продвижении услуг транспортной компании. Потенциальным клиентам будут предоставлены рекламные посты, информирующие их о выгодных предложениях, с учетом автоматической обработки заявок на перевозки. На сайте компании клиенты могут войти в личный кабинет, просмотреть статус заявок, обработки, взаимных расчетов и привязать платежную карту. Благодаря наличию встроенной карты маршрута можно не только указать водителей, рассчитав общее время и стоимость доставки, но и предоставить данные клиентам, чтобы они, в свою очередь, могли видеть местонахождение товара. . По окончании определенного отчетного периода приложение сформирует для руководства маркетинговый отчет о качестве взаимодействия с контрагентами с использованием рекламных инструментов. Таким образом, руководство сможет оценить эффективность инвестиций с учетом прибыли. Менеджер может управлять неограниченной сетью офисов и складов, удаленно регулируя бизнес-процессы. Таким образом, прием, перемещение, сортировка и отправка грузов всегда будут под контролем посредством видеонаблюдения, а также отражения детализации данных в отчетной документации.
CRM-система логистики
Логистическая CRM-система помогает определять наиболее эффективные и ликвидные маршруты и транспортные средства путем отслеживания и записи общих показателей за периоды. Учитывая безграничные возможности, планируется также интеграция с высокотехнологичным складским оборудованием для сканирования штрих-кодов товаров с отображением информации с терминала сбора данных. Также, используя высокотехнологичное оборудование, легко и просто быстро провести инвентаризацию. Приложение УСУ для логистических компаний предусматривает использование складов различных типов с указанием всех грузов в отведенных им местах. Таким образом, используя номера, можно быстро переместиться к месту их хранения, затрачивая минимум времени. С помощью автоматически формируемого акта по условным условиям плановых заданий, финансовых актов и отчетов вы сможете сравнить крупнейшие расходы, исключения и доходы за каждый отчетный период. Программное обеспечение также будет информировать о наличии средств на банковском счете, о наличии денежных средств в каждой кассе, показывая оборот денежных средств каждой точки при сортировке платежей.
Логистические системы
Логистические системы сегодня обеспечивают не только планирование и транспортировку грузов, но и возможность быстрого осуществления взаимных расчетов. Рассмотрение возможности синхронизации приложения с банковскими услугами, своевременное погашение обязательств за предоставленные транспортные услуги, перевод средств в любой мировой валюте. Таким образом, прием каждой денежной валюты обусловлен конвертацией средств в текущий момент согласно условиям и курсам банка. Кроме того, предусмотрено указание дополнительной оплаты, например, за сопровождение груза. Благодаря встроенному планировщику задач можно автоматизировать запуск ряда различных задач по расписанию, включая резервное копирование, рассылку, звонки и многое другое.
Автоматизация ряда задач позволяет исключить потерю или утечку информационных данных в случае сбоев в работе основных компьютеров или задержек завершения тех или иных работ. Программное обеспечение обеспечивает логистику транспортной компании при перевозках железнодорожным, наземным, воздушным и водным транспортом. Для железнодорожных грузовых перевозок можно указать транзитные города или перевалочные станции. Для оформления заказа может быть сформирована уникальная форма, например для автомобильного транспорта, с учетом сопоставления для железнодорожного или воздушного транспорта. Все заявки автоматически включаются в список самовывоза при поступлении заказа на склад отгрузки; для каждого места будут напечатаны определенные форматы этикеток. Как только груз будет доставлен в пункт назначения, заказ может быть перемещен автоматически с формированием заявки.
Современные логистические системы
Современные логистические системы позволяют быстро обрабатывать большие объемы запросов. Благодаря классификации и фильтрации заявок можно быстро формировать грузоперевозки по отдельным маршрутам. Для удобства в программе можно изменить цветовую схему приложений, показывающую состояние готовности. На основании запросов теперь можно составить план погрузочно-разгрузочных работ. В заявке можно заполнить необходимую информацию для нового транспорта, указав имена перевозчика транспортного средства, водителя и указанные маршруты, транспортное средство. Водитель с автомобилем выбирается из справочника. Если вы постоянно сотрудничаете с постоянными перевозчиками или перевозите грузы своими видами транспорта, то стоимость сразу подбирается из имеющихся.
Сопроводительная документация легко распечатывается на бумагах с указанием приложений с указанием общего веса и объемов. Вы можете сразу зарегистрироваться у перевозчика, отметить сумму к оплате и фактическую уже произведенную оплату. По каждой заявке возможен контроль всей транспортной документации с копиями, маркировкой оригиналов и сканированием движения груза. Название поезда будет автоматически вписано в местонахождение контрагентов, при этом предусмотрено СМС-уведомление о каждой отправке. Также можно увидеть статус, когда транспортное средство загружено, выехало, прибыло в пункт назначения и когда оно разгружено. Для мультимодальных грузов можно использовать одни и те же заявки по прибытии в промежуточный пункт, перезагрузить их и быстро скопировать одним кликом, добавив к другой отправке по другому маршруту. Затраты и расчеты по обеим поставкам будут отражены в финансовом отчете.
Информационные логистические системы
Информационные логистические системы обеспечивают качественное ведение и ведение финансового и складского учета, планирование маршрутов перевозки грузов различными способами. Минимизация затрат, в том числе прибыли за счет расширения клиентской базы, быстрой доставки товаров в любую точку мира, контроля статуса и качества выполненных задач происходит автоматически, за счет многофункциональных и современных решений. Чтобы иметь возможность оценить возможности не на словах, а на деле, советуем скачать бесплатную пробную версию, полностью отражающую лицензионную программу, с ограниченным сроком действия. По истечении тестового периода накопленная информация будет автоматически сохранена для дальнейшего использования. Вопросы по программному обеспечению вы можете задать специалистам УрГУ. Возможно даже предварительно проанализировать и выбрать модули инструментов, подходящие для вашего бизнеса. При отсутствии необходимых типов дополнительные индивидуально разработанные модули будут вам предоставлены после консультации со специалистами.
Возможности CRM системы для логистики
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Универсальное программное обеспечение обеспечивает качественный учет грузоперевозок, обработанных заявок, документации и отчетов;
- Программа имеет возможность контролировать деятельность всех отделов, анализируя данные о скорости и качестве действий сотрудников при хранении и погрузке-разгрузке заказов, транспортировке товаров с помощью камер видеонаблюдения;
- Приложение позволяет анализировать деятельность каждого подчиненного, предоставляя руководству аналитическую отчетность с учетом расчета заработной платы на основе глобальных показателей отработанного времени и объема выполненных задач;
- Программное обеспечение позволяет выполнять различные задачи, включая множество возможностей, а также взаимодействовать с высокотехнологичным оборудованием, системами, веб-сайтами и т. д.;
- Приложение способно обрабатывать запросы в неограниченных объемах, предоставлять клиентам актуальную информацию в онлайн-формате, принимать запросы на сайте и в социальных сетях через автоответчик и телефонную АТС;
- Расчет операции осуществляется с помощью электронного калькулятора с заданными параметрами расчета, исключающими возникновение ошибок, упущений или фальсификаций;
- Интеграция с банковскими системами и платежными терминалами позволяет принимать и конвертировать любые средства в национальную валюту;
- Приложение гарантирует качественный электронный документооборот, упрощая работу пользователей, обеспечивая использование шаблонов для быстрого формирования материалов с контентом в различных файловых форматах;
- Графики работы сотрудников и грузоперевозок формируются автоматически, включая корректировку различных изменений и предоставление пользователям обновленных данных, всплывающих сообщений на экране рабочего устройства;
- Приложение предполагает использование крупномасштабных карт и GPS-навигаторов для визуализации местоположения транспортных средств во время перевозки грузов;
- Клиент может подать заявку онлайн через сайты и социальные сети с предварительным ознакомлением с условиями и предложениями перевозчика, расчетом стоимости предоставляемых услуг и последующей проверкой статуса заявки и сроков доставки;
- Приложение позволяет массово или выборочно рассылать информацию посредством SMS, электронной почты, писем WhatsApp для предоставления клиентам информации о ходе выполнения заказов, взаиморасчетах, выгодных предложениях и т.п.;
- Аналитические данные позволяют выявить постоянных клиентов и предложить скидки;
- Высокотехнологичное оборудование позволяет считывать номера грузов, а также отображать информацию в базе данных, оптимизируя затраты сотрудников на поиск и перемещение, упаковку или транспортировку груза;
- Присвоение номера с последующей визуализацией заказов в базе данных, для разных видов транспорта и распределения товаров отслеживание осуществляется путем считывания трек-номера.
Бесплатно скачать CRM программу для логистики
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Сморите также: