Программа для коммунального предприятия

Утилита

Коммунальное программное обеспечение — это программное решение, используемое специально для управления деятельностью коммунальной компании. Благодаря системе вы сможете оптимизировать работу всего предприятия, организовать работу с абонентами, контролировать финансы и задолженность, определять рентабельность процессов.

Учет коммунальных услуг

Бухгалтерский учет в коммунальной компании начинается с ведения баз данных клиентов. В УрГУ это можно сделать максимально эффективно. Например, вы сможете хранить информацию о жителях: ФИО, контактные данные, адреса.

В УрГУ вы сохраните историю взаимодействия: все обращения, платежи, заявки. Клиентов можно сегментировать по различным параметрам для создания правильных взаимодействий.

Программа УрГУ предоставит возможности в области финансового учета и управления платежами. Сначала в программе вы сможете создавать начисления для всех своих абонентов, затем создаются счета на оплату, после получения платежей информация автоматически сравнивается и вы сразу можете проверить, с кого за какие услуги взимается плата. Программа УрГУ может быть интегрирована с платежными системами для автоматизации платежей.

Автоматизация коммунальных предприятий

После отслеживания задолженности вы можете настроить напоминания об оплате для клиентов.

Автоматизация коммунальных предприятий может помочь вам управлять заявлениями и звонками, особенно если коммунальные услуги управляют более чем одним домом. Система позволяет организовать регистрацию заявок от жителей по разным каналам. Также вы можете организовать автоматическое распределение заявок по отделам или исполнителям. А потом следить за статусом запросов.

Бухгалтерский учет в коммунальной компании

Бухгалтерский учет в коммунальном предприятии неразрывно связан с договорами и другими документами. В УрГУ можно дифференцировать договоры, например, на: договоры с жильцами и поставщиками услуг, с работниками коммунального предприятия.

В системе можно создавать стандартные документы: договоры, акты выполненных работ и так далее, при необходимости вы можете вносить ручные корректировки и сохранять персональные шаблоны, полезные для вашей деятельности.

Crm для коммунальной компании

Crm для коммунальной компании позволит планировать и контролировать задачи. Например, с помощью программы можно планировать текущий или капитальный ремонт, составлять смету, отслеживать затраты и работу менеджеров или подрядчиков. Если в балансе ЖКХ есть оборудование, товарные запасы и расходные материалы, то контролировать затраты можно посредством материального учета, где все движения будут строго фиксироваться. Это придает деятельности прозрачность и точность.

При необходимости мы можем разработать приложение для ваших сотрудников и обеспечить интеграцию с основной базой данных, что позволит вам всегда быть с ними на связи и оперативно реагировать на различные ситуации при работе с абонентами.

Бухгалтерский учет коммунального предприятия должен быть детализирован. Это обеспечивается наличием отчетов. В УрГУ их много, любой процесс можно проанализировать с разных сторон. Например, вы можете проверить работу по заявкам, платежам, запросам. Вы также сможете анализировать уровень удовлетворенности клиентов и отслеживать показатели эффективности работы сотрудников.

Приобретение программного обеспечения для коммунальной компании.

Общение с потребителями – одна из важных составляющих работы коммунальной компании. Через УСУ можно организовать массовую рассылку уведомлений о ремонтных работах, начислениях и так далее. Наша компания предлагает услуги по разработке чат-ботов и онлайн-консультантов. После этого вы сможете еще больше повысить лояльность клиентов.

При необходимости программное обеспечение может быть снабжено функциями интеграции с внешними системами, программное обеспечение УСУ может иметь интегрированные возможности ERP и оснастить ваш бизнес максимально полезными функциями. Вы можете приобрести план для коммунальной компании на нашем сайте. Для этого вам необходимо выбрать версию системы и проконсультироваться с нашим консультантом. Чтобы понять, как работает программа, мы предлагаем вам скачать бесплатную пробную версию. УрГУ - профессионально управляйте своим коммунальным предприятием.