የቅሬታዎች እና የአስተያየቶች መጽሐፍን ጠብቆ ማቆየት
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
WhatsApp
በሥራ ሰዓት ብዙ ጊዜ በ1 ደቂቃ ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
ቅጽበታዊ ገጽ እይታ የሶፍትዌሩ ስራ ላይ ያለ ፎቶ ነው። ከእሱ የ CRM ስርዓት ምን እንደሚመስል ወዲያውኑ መረዳት ይችላሉ. ለ UX/UI ንድፍ ድጋፍ ያለው የመስኮት በይነገጽን ተግባራዊ አድርገናል። ይህ ማለት የተጠቃሚ በይነገጹ በተጠቃሚዎች ልምድ ላይ የተመሰረተ ነው. እያንዳንዱ እርምጃ በትክክል ለማከናወን በጣም ምቹ በሆነበት ቦታ ላይ ይገኛል. ለእንደዚህ አይነት ብቃት ያለው አቀራረብ ምስጋና ይግባውና የስራዎ ምርታማነት ከፍተኛ ይሆናል. ቅጽበታዊ ገጽ እይታውን በሙሉ መጠን ለመክፈት በትንሹ ምስል ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ቢያንስ "መደበኛ" ውቅር ያለው የUSU CRM ስርዓት ከገዙ ከሃምሳ በላይ አብነቶች የንድፍ ምርጫ ይኖርዎታል። እያንዳንዱ የሶፍትዌር ተጠቃሚ የፕሮግራሙን ንድፍ እንደ ጣዕም የመምረጥ እድል ይኖረዋል. እያንዳንዱ የሥራ ቀን ደስታን ማምጣት አለበት!
የቅሬታና የጥቆማ መጽሐፍን ጠብቆ ማቆየት የቅሬታና የጥቆማ መጽሐፍን ለማቆየት የተቀየሰ ራስ-ሰር ፕሮግራም ሲሆን የተለያዩ የአገልግሎት ዓይነቶች እና የጎብኝዎች ጥራት በተመለከተ የጎብኝዎች አስተያየቶችን ይመዘግባል ፡፡ የጥገና ፕሮግራሙ የምሥጋና ቃላት ፣ ቅሬታዎች ወይም የሥራ ጥራት ደረጃን የማሻሻል ጥቆማዎች ቢሆኑም ከደንበኞች ለሚመጡ የገቢ ጥያቄዎች በፍጥነት እና በፍጥነት ምላሽ ለመስጠት ታስቦ ነው ፡፡ የቅሬታ እና የጥቆማ መጽሐፍን በመጠበቅ ለሶፍትዌሩ ምስጋና ይግባቸውና ተጠቃሚዎች በኩባንያው ውስጥ የሪፖርት ማድረጊያ መሳሪያ አላቸው በመጀመሪው ሥራ አስኪያጅ ፊርማ እና ማህተም በትክክል የተቆጠረ ፣ የተሳሰረ እና የተረጋገጠ ነው ፡፡
የደንበኞች ቅሬታዎች መጽሐፍን ለማቆየት የሶፍትዌሩ ማመልከቻ የጥቆማዎችን ምንነት በጥንቃቄ መረዳታቸውን ያረጋግጣል ፣ በስራው ውስጥ የተስተዋሉ ጉድለቶችን እና ጉድለቶችን ለማስወገድ አስፈላጊ እርምጃዎችን ይወስዳል እንዲሁም በሂደት ላይ ያሉ የደንበኞች ሀሳቦችን ወደ ትግበራ ይወስዳሉ ፡፡
ገንቢው ማነው?
የቅሬታ እና የአስተያየት መጽሐፍን የመጠበቅ ቪዲዮ
ይህ ቪዲዮ በእንግሊዝኛ ነው። ግን የትርጉም ጽሑፎችን በአፍ መፍቻ ቋንቋዎ ለማብራት መሞከር ይችላሉ።
አውቶማቲክ የጥበቃ ስርዓት በተጠቀሱት እውነታዎች የተረጋገጡትን የጎብኝዎች መዝገቦችን ብቻ ከግምት ውስጥ ማስገባት እና ማጣራት ያረጋግጣል ፡፡
የቅሬታ እና የጥቆማ መጽሐፍን ለመጠበቅ ፕሮግራሙ በየወቅቱ ለመፈተሽ ፣ በኩባንያው አመራሮች ፣ የሸማቾች የይግባኝ መጽሐፍ መያዙን እና ለከፍተኛ ድርጅቶች መያዙን ለማጣራት ፣ ቅጂዎችን ለማዘጋጀት እና ለሌሎች ዓላማዎች ተግባርን ይ containsል ፡፡ የተፈጠረው ሶፍትዌር በደንበኞች ቅሬታዎች እና ጥቆማዎች ላይ ጉዳዮችን ከግምት ውስጥ ያስገባ ሲሆን የጥሰቶችን ምዝገባ እና የአዎንታዊ ግምገማዎች መጠገን ብቻ ሳይሆን ስልጣንን ያለአግባብ መጠቀምን መቆጣጠር እና ለህዝብ አገልግሎት ጥራት ፣ ለሠራተኛ ምርታማነት እና ለማሻሻል ሀሳቦችን ያቀርባል ፡፡ የሥራ ሁኔታዎች. የደንበኞችን ቅሬታዎች ለመጠበቅ አውቶማቲክ ሲስተም በቅሬታ ወይም በማስፈራራት የተገለጹ ስሜቶችን መጠቀም በማይቻልበት ሁኔታ የቅሬታዎቹን ጽሑፍ በዘፈቀደ መልክ በይፋ የንግድ ዘይቤ ለመፃፍ ያስችለዋል ፡፡ የሶፍትዌሩ ማመልከቻ በሕግ አውጭዎች እና በሕግ ድርጊቶች ላይ በተጠቀሰው የጽሑፍ ማጣቀሻዎች ውስጥ በአቤቱታው ውስጥ የሕግ ገጽታዎች መኖራቸውን ይቀበላል ፣ ይህ ደግሞ በቅሬታዎች ላይ ቅሬታዎችን ከግምት ውስጥ በማስገባት ቀለል ያለ እና ጉዳዩን ለሸማቹ የመፍታት እድልን ይጨምራል ፡፡ .
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡
የማሳያ ሥሪቱን በነፃ ማውረድ ይችላሉ። እና ለሁለት ሳምንታት በፕሮግራሙ ውስጥ ይሰሩ. አንዳንድ መረጃዎች ለግልጽነት አስቀድሞ እዚያ ተካተዋል።
ተርጓሚው ማነው?
ሥርዓቱ የኩባንያው አመራሮች ሁኔታውን በጥንቃቄ በመረዳት ሸቀጦችን በሚሸጡበት ጊዜ ወይም አገልግሎት በሚሰጡበት ጊዜ የገዢውን ጥሰቶች ለማስወገድ ተገቢውን እርምጃ እንዲወስዱ ያሳስባል ፡፡
በተጨማሪም የተገልጋዩ ጥቆማዎች ግምት ከሠራተኛ ማኅበሩ ተወካዮችና ከሌሎች የቡድን አባላት ጋር የቀረበለት ሠራተኛ በተገኘበት የተከናወነ መሆኑን ፕሮግራሙ ይመዘግባል ፡፡
የቅሬታዎች እና የአስተያየት ጥቆማዎች መጽሐፍ እንዲኖር ያዝ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ለኮንትራቱ ዝርዝሮችን ይላኩ
ከእያንዳንዱ ደንበኛ ጋር ስምምነት እናደርጋለን. ኮንትራቱ እርስዎ የሚፈልጉትን በትክክል እንደሚቀበሉ ዋስትናዎ ነው። ስለዚህ በመጀመሪያ የህጋዊ አካል ወይም ግለሰብ ዝርዝሮችን መላክ ያስፈልግዎታል. ይህ ብዙውን ጊዜ ከ 5 ደቂቃዎች ያልበለጠ ጊዜ ይወስዳል
የቅድሚያ ክፍያ ይክፈሉ
የተቃኙ የኮንትራቱን ቅጂዎች እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ከላኩ በኋላ የቅድሚያ ክፍያ ያስፈልጋል። እባክዎን የ CRM ስርዓቱን ከመጫንዎ በፊት ሙሉውን መጠን ለመክፈል በቂ አይደለም, ግን አንድ ክፍል ብቻ ነው. የተለያዩ የመክፈያ ዘዴዎች ይደገፋሉ. በግምት 15 ደቂቃዎች
ፕሮግራሙ ይጫናል
ከዚህ በኋላ, የተወሰነ የመጫኛ ቀን እና ሰዓት ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ. ይህ አብዛኛውን ጊዜ በተመሳሳይ ወይም በሚቀጥለው ቀን ወረቀቱ ከተጠናቀቀ በኋላ ይከሰታል. የ CRM ስርዓቱን ከጫኑ በኋላ ወዲያውኑ ለሰራተኛዎ ስልጠና መጠየቅ ይችላሉ. ፕሮግራሙ ለ 1 ተጠቃሚ ከተገዛ, ከ 1 ሰዓት በላይ አይፈጅም
በውጤቱ ይደሰቱ
ውጤቱን ያለማቋረጥ ይደሰቱ :) በተለይ የሚያስደስተው ሶፍትዌሩ የእለት ተእለት ስራን በራስ ሰር ለማሰራት የተሰራበት ጥራት ብቻ ሳይሆን በወርሃዊ የደንበኝነት ክፍያ መልክ ጥገኛ አለመሆን ነው። ከሁሉም በላይ ለፕሮግራሙ አንድ ጊዜ ብቻ ይከፍላሉ.
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
የቅሬታዎች እና የአስተያየቶች መጽሐፍን ጠብቆ ማቆየት
የቅሬታዎች መጽሐፍን ለመጠበቅ አውቶማቲክ ፕሮግራም የግምገማዎች እና የጥቆማዎች መጽሐፍ ለገዢው በተጠየቀ ጊዜ እንዲቀርብ በግልጽ ይቆጣጠራል ፣ በተመሳሳይ ጊዜ ደግሞ ገዢው ማንነቱን የሚያረጋግጥ ሰነድ እና እሱ ለመቀበል ለምን እንደፈለገ አይጠየቅም ፡፡ አልተገለጸም ፡፡ የቅሬታና የጥቆማ መጽሐፍን ለማስያዝ ፕሮግራሙ ወደ ኩባንያው ይበልጥ ግልፅ በሆነ አያያዝ በኩል ወደ ተራቀቁ ዘመናዊ ስልቶች እንዲሸጋገሩ እንዲሁም የሸማች መብቶችን ከመጠበቅ ጋር የተያያዙ ሂደቶችን ለማሻሻል እንዲሁም የአገልግሎት ጥራት እና ትርፋማነት ደረጃን ከፍ ለማድረግ ይረዳል ፡፡ ድርጅቱ.
ልማትን የሚጠብቁ አስተያየቶች ከጎብኝዎች የሚመጡ ሁሉንም የመረጃ ቋት (ዳታቤዝ) የመፍጠር እና በኩባንያው ሠራተኞች ስለ ይዘታቸው የጽሑፍ ማብራሪያዎችን የመሰሉ ባህሪያትን ይከተላሉ ፡፡ በገዢው የታወጀውን ጉድለቶች እና ጥሰቶች የጊዜ ማዕቀብን ለማስወገድ እንዲጨምር በተገልጋዮች መግለጫዎች ውስጥ የባለስልጣኖች አስፈላጊ ምልክቶች መግቢያ ላይ ቋሚ ቼክ ማካሄድ ፡፡ ከኩባንያው ስም እና አድራሻ በመነሳት በራስ-ሰር መረጃን መሙላት እና በዳይሬክተሩ የመጀመሪያ ፊደላት እና የድርጅቱን እንቅስቃሴ ስለሚቆጣጠር ባለስልጣን መረጃ። የአስተያየቶቹ ጽሑፍ ሙሉነት ላይ ቁጥጥር ማድረግ ፣ በጣም አጭር ወይም ሰፋ ያለ መሆን የለበትም ፣ ነገር ግን ለጉዳዩ አግባብነት የሌለው አላስፈላጊ መረጃ ሳይኖር የችግሩን ምንነት ብቻ ያሳያል ፡፡ የቅሬታዎች መጽሐፍን በራስ-ሰር መሙላት እና ማቆየት ፣ እንደ ጥብቅ የሪፖርት ሰነድ ፣ ሙሉ በሙሉ እስኪሞላ ድረስ ፣ ወይም ለሚቀጥለው ዓመት ማራዘሚያ። እነዚህን ጥሰቶች ለማስወገድ በተወሰዱ እርምጃዎች ላይ የድርጅቱ ዋና ኃላፊ መዝገቦችን ስለመቆጣጠር መቆጣጠር ፡፡ እንደ ሥራዎቻቸው እና እንደየሥልጣናቸው ስፋት የሚወሰን ሆኖ ለኩባንያው ሠራተኞች የሥርዓቱ ተደራሽነት ልዩነት ፡፡ በሠራተኛው የጥፋተኝነት ማስረጃ ፣ በዲሲፕሊን ርምጃዎች እና በተመዘገቡት የጎብኝዎች አስተያየት ላይ የቅሬታዎችን መጽሐፍ ወደ ቅሬታ መጽሐፍ መግባት ፡፡ በደንበኞች ቅሬታዎች ውስጥ የተተወ መረጃን ክፍት ማድረግ ፣ ምስጢራዊ ስላልሆኑ እና ማንኛውም የድርጅቱ ሰራተኛ ሊጠቀምባቸው ይችላል ፡፡ በድርጅቱ አስተዳደር ቅሬታዎች መጽሐፍ ውስጥ የአስተያየት ጥቆማዎችን ከግምት ውስጥ ማስገባትን መከታተል ፡፡ የቅሬታዎች እና የአስተያየት ጥቆማዎች መጽሐፍ ዲዛይን ላይ ጥብቅ ቁጥጥር ማድረግ ፣ እንደ ጥብቅ የሪፖርት ዓይነት ፣ የተወሰኑ መስፈርቶችን በማክበር ፣ አለመሟላት ወደ ህጋዊ ተጠያቂነት ይመራል ፡፡ የድርጅቱን አስተዳደር ወቅታዊ ምላሽ መቆጣጠር እና ይህንን ለአመልካቹ ደራሲ በጽሑፍ ሪፖርት ማድረግ ፡፡ በቅሬታዎች ውስጥ የተገለጹትን እውነታዎች አስመልክቶ የተወሰዱ እርምጃዎችን የሚያመለክቱ የአመልካች ምላሾች በፅሁፍ ፡፡ ወደ ሌሎች የኤሌክትሮኒክስ ቅርፀቶች የመተርጎም ችሎታ ላላቸው አመልካቾች የጽሑፍ ምላሾችን ቅጂዎች ማከማቸት እና ማከማቸት ፡፡ በጣም ደህንነቱ የተጠበቀ እና የተወሳሰበ የይለፍ ቃል በመጠቀም ምስጋና ይግባውና የስርዓት መረጃን ፍሰትን ለማስወገድ ከፍተኛ የደህንነት ጥበቃ መስጠት። በደንበኞች ፍላጎት ላይ በመመርኮዝ ተጨማሪዎችን እና ለውጦችን የማድረግ ችሎታ ለፕሮግራም ገንቢዎች መስጠት ፡፡