ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
- ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
ลิขสิทธิ์ - เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน - เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้
หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ
WhatsApp
ในช่วงเวลาทำการเรามักจะตอบกลับภายใน 1 นาที
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
ใครเป็นผู้พัฒนา?
ภาพหน้าจอของโปรแกรม
ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม
หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!
การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะเป็นโปรแกรมอัตโนมัติที่พัฒนาขึ้นเพื่อเก็บรักษาหนังสือข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะซึ่งบันทึกความคิดเห็นของผู้เยี่ยมชมในประเภทต่างๆเกี่ยวกับระดับการบริการและคุณภาพของสินค้า โปรแกรมการบำรุงรักษาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เข้ามาจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีไม่ว่าจะเป็นคำขอบคุณคำร้องเรียนหรือคำแนะนำเพื่อปรับปรุงระดับคุณภาพของงาน ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์สำหรับการดูแลรักษาหนังสือข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะผู้ใช้จึงมีเครื่องมือการรายงานในการบำรุงรักษาของ บริษัท ซึ่งมีการระบุหมายเลขกำกับและรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของผู้จัดการคนแรกอย่างถูกต้อง
แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สำหรับดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนของลูกค้าทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสาระสำคัญของข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อขจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ระบุไว้ในการทำงานและยังนำข้อเสนอของลูกค้าที่ก้าวหน้าไปสู่การปฏิบัติ
ใครเป็นผู้พัฒนา?
2026-02-26
วิดีโอการดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
วิดีโอนี้เป็นภาษาอังกฤษ แต่คุณสามารถลองเปิดคำบรรยายในภาษาของคุณเองได้
ระบบบำรุงรักษาอัตโนมัติทำให้แน่ใจว่าเฉพาะบันทึกผู้เยี่ยมชมที่ได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่ระบุเท่านั้นที่จะถูกนำมาพิจารณาและตรวจสอบ
โปรแกรมสำหรับการดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะประกอบด้วยฟังก์ชันสำหรับการตรวจสอบเป็นระยะโดยฝ่ายบริหารของ บริษัท ความถูกต้องในการเก็บรักษาหนังสืออุทธรณ์ของผู้บริโภคและป้องกันกรณีการยึดหนังสือโดยองค์กรระดับสูงเพื่อการตรวจสอบการทำสำเนาและวัตถุประสงค์อื่น ๆ ซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นจะพิจารณาถึงปัญหาเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้าและไม่เพียง แต่รวมถึงการลงทะเบียนการละเมิดและการแก้ไขบทวิจารณ์ในเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการควบคุมการใช้อำนาจในทางที่ผิดและการเสนอข้อเสนอเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการต่อสาธารณะผลิตภาพแรงงานและ สภาพการทำงาน. ระบบอัตโนมัติในการรักษาการร้องเรียนของลูกค้าช่วยให้สามารถเขียนข้อความของข้อร้องเรียนในรูปแบบตามอำเภอใจในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการโดยไม่สามารถยอมรับได้ในการใช้อารมณ์ที่แสดงออกในการดูหมิ่นหรือการคุกคาม แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ยอมรับการมีอยู่ของแง่มุมทางกฎหมายในการร้องเรียนโดยระบุในข้อความที่อ้างอิงถึงบรรทัดฐานทางกฎหมายและการกระทำทางกฎหมายซึ่งจะช่วยลดความซับซ้อนในการพิจารณาข้อร้องเรียนอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค .
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา
คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว
ใครคือผู้แปล?
ระบบจะเตือนผู้บริหารของ บริษัท ถึงหน้าที่ของตนในการทำความเข้าใจสถานการณ์อย่างรอบคอบและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อขจัดการละเมิดที่ระบุโดยผู้ซื้อเมื่อขายสินค้าหรือให้บริการ
นอกจากนี้โปรแกรมยังบันทึกความจริงที่ว่าการพิจารณาข้อเสนอแนะของผู้บริโภคได้ดำเนินการต่อหน้าพนักงานที่ถูกส่งไปพร้อมกับตัวแทนของสหภาพแรงงานและสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ
สั่งซื้อหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ส่งรายละเอียดการทำสัญญา
เราทำข้อตกลงกับลูกค้าแต่ละราย สัญญาคือการรับประกันว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการอย่างแน่นอน ดังนั้น ขั้นแรกคุณต้องส่งรายละเอียดของนิติบุคคลหรือบุคคลมาให้เราก่อน โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
ชำระเงินล่วงหน้า
หลังจากส่งสำเนาสแกนของสัญญาและใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินแล้ว จะต้องชำระเงินล่วงหน้า โปรดทราบว่าก่อนที่จะติดตั้งระบบ CRM ก็เพียงพอที่จะจ่ายไม่เต็มจำนวน แต่เพียงบางส่วนเท่านั้น รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ประมาณ 15 นาที
โปรแกรมจะถูกติดตั้ง
หลังจากนี้ เราจะตกลงวันและเวลาติดตั้งเฉพาะกับคุณ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในวันเดียวกันหรือวันถัดไปหลังจากเอกสารเสร็จสิ้น ทันทีหลังจากติดตั้งระบบ CRM คุณสามารถขอฝึกอบรมพนักงานของคุณได้ หากซื้อโปรแกรมสำหรับผู้ใช้ 1 คน จะใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง
เพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์
เพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ไม่รู้จบ :) สิ่งที่น่าพึงพอใจเป็นพิเศษไม่เพียงแต่คุณภาพที่ซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนาเพื่อทำให้การทำงานในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังขาดการพึ่งพาในรูปแบบของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนอีกด้วย เพราะคุณจะจ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับโปรแกรม
ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป
นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้
หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!
การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
โปรแกรมอัตโนมัติสำหรับการดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนจะควบคุมอย่างชัดเจนว่าหนังสือบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะจะถูกนำเสนอต่อผู้ซื้อตามความต้องการและในขณะเดียวกันผู้ซื้อจะไม่ได้รับการขอเอกสารเพื่อพิสูจน์ตัวตนของเขาและเหตุผลที่เขาต้องการได้รับ มันไม่ได้อธิบาย โปรแกรมการเก็บรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะช่วยให้คุณก้าวไปสู่กลไกที่ทันสมัยยิ่งขึ้นผ่านการบริหารจัดการที่โปร่งใสมากขึ้นของ บริษัท รวมทั้งปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคตลอดจนเพิ่มระดับคุณภาพการบริการและความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท.
ข้อเสนอแนะในการรักษาการพัฒนามีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เช่นการสร้างฐานข้อมูลคำขอทั้งหมดจากผู้เยี่ยมชมและคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเนื้อหาโดยพนักงานของ บริษัท ดำเนินการตรวจสอบอย่างถาวรเกี่ยวกับการแนะนำเครื่องหมายที่จำเป็นของเจ้าหน้าที่ในงบของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มการขจัดข้อบกพร่องและกรอบเวลาการละเมิดที่ประกาศโดยผู้ซื้อ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติเริ่มต้นจากชื่อและที่อยู่ของ บริษัท และลงท้ายด้วยชื่อย่อของกรรมการและข้อมูลเกี่ยวกับอำนาจที่ควบคุมกิจกรรมขององค์กร ควบคุมความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อความของข้อเสนอแนะซึ่งไม่ควรสั้นหรือกว้างเกินไป แต่เปิดเผยเฉพาะสาระสำคัญของปัญหาโดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับคดี กรอกข้อมูลและดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนโดยอัตโนมัติเป็นเอกสารการรายงานที่เข้มงวดจนกว่าจะกรอกข้อมูลครบถ้วนหรือขยายเวลาสำหรับปีถัดไป ควบคุมการเก็บบันทึกของหัวหน้าองค์กรเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อขจัดการละเมิดเหล่านี้ ความแตกต่างของการเข้าถึงระบบสำหรับพนักงาน บริษัท ขึ้นอยู่กับขอบเขตหน้าที่และอำนาจของพวกเขา เข้าสู่หนังสือข้อมูลการร้องเรียนเกี่ยวกับหลักฐานความผิดของพนักงานมาตรการทางวินัยและบันทึกพร้อมความเห็นของผู้เยี่ยมชมที่สมัคร เปิดการเข้าถึงข้อมูลที่ลูกค้าทิ้งไว้ในข้อร้องเรียนเนื่องจากไม่เป็นความลับและพนักงานขององค์กรสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้ ติดตามการปฏิบัติตามเงื่อนไขการพิจารณาข้อเสนอแนะในหนังสือร้องเรียนโดยผู้บริหารขององค์กร การควบคุมอย่างเข้มงวดในการออกแบบหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะในรูปแบบของการรายงานที่เข้มงวดการปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการการไม่ปฏิบัติตามซึ่งนำไปสู่ความรับผิดทางกฎหมาย ควบคุมปฏิกิริยาในเวลาที่เหมาะสมของการบริหารงานขององค์กรและรายงานเรื่องนี้ให้กับผู้เขียนแอปพลิเคชันเป็นลายลักษณ์อักษร การจัดทำคำตอบของผู้สมัครเป็นลายลักษณ์อักษรระบุมาตรการที่ดำเนินการเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ระบุไว้ในข้อร้องเรียน การจัดเก็บและการจัดเก็บสำเนาคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้กับผู้สมัครด้วยความสามารถในการแปลเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ให้ความปลอดภัยระดับสูงเพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลระบบด้วยการใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและซับซ้อน ให้นักพัฒนาโปรแกรมสามารถทำการเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า