Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan
Menyelenggarakan buku aduan dan cadangan
- Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit yang disahkan - Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
Tanda kepercayaan
Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?
Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.
WhatsApp
Semasa waktu perniagaan kami biasanya bertindak balas dalam masa 1 minit
Bagaimana untuk membeli program ini?
Lihat tangkapan skrin program
Tonton video tentang program tersebut
Muat turun versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Kira kos perisian
Kira kos awan jika anda memerlukan pelayan awan
Siapakah pemajunya?
Tangkapan skrin program
Tangkapan skrin ialah foto perisian yang sedang berjalan. Daripadanya anda boleh segera memahami rupa sistem CRM. Kami telah melaksanakan antara muka tetingkap dengan sokongan untuk reka bentuk UX/UI. Ini bermakna antara muka pengguna adalah berdasarkan pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling sesuai untuk melaksanakannya. Terima kasih kepada pendekatan yang cekap sedemikian, produktiviti kerja anda akan menjadi maksimum. Klik pada imej kecil untuk membuka tangkapan skrin dalam saiz penuh.
Jika anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi sekurang-kurangnya "Standard", anda akan mempunyai pilihan reka bentuk daripada lebih daripada lima puluh templat. Setiap pengguna perisian akan berpeluang memilih reka bentuk program mengikut citarasa mereka. Setiap hari bekerja harus membawa kegembiraan!
Menyelenggarakan buku aduan dan cadangan adalah program automatik yang dikembangkan yang dirancang untuk menyelenggarakan buku aduan dan cadangan, yang mencatat pendapat pengunjung dari berbagai jenis mengenai tingkat layanan dan kualiti barang. Program pemeliharaan dirancang untuk cepat dan cepat menanggapi permintaan masuk dari pelanggan, tanpa mengira apakah itu kata-kata terima kasih, keluhan, atau cadangan untuk meningkatkan tahap kualiti kerja. Terima kasih kepada perisian untuk mengekalkan buku aduan dan cadangan, pengguna mempunyai alat pelaporan di syarikat yang dikendalikan, yang diberi nombor, tali, dan diperakui dengan betul oleh tandatangan dan meterai pengurus pertama.
Aplikasi perisian untuk menyimpan buku keluhan pelanggan memastikan bahawa mereka dengan hati-hati memahami intipati cadangan, mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghilangkan kekurangan dan kekurangan yang dikenal pasti dalam pekerjaan, dan juga membawa proposal pelanggan progresif untuk pelaksanaannya.
Siapakah pemajunya?
Akulov Nikolay
Pakar dan ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.
2026-01-13
Video pemeliharaan buku aduan dan cadangan
Video ini dalam bahasa Inggeris. Tetapi anda boleh cuba menghidupkan sari kata dalam bahasa ibunda anda.
Sistem penyelenggaraan automatik memastikan bahawa hanya catatan pelawat yang disahkan oleh fakta yang dinyatakan yang diambil kira dan diperiksa.
Program untuk memelihara buku aduan dan cadangan berisi fungsi untuk memeriksa secara berkala, oleh pihak manajemen perusahaan, kebenaran menyimpan buku permintaan pengguna dan mencegah kes penyitaannya oleh organisasi yang lebih tinggi untuk pengesahan, pembuatan salinan, dan tujuan lain. Perisian yang dibuat mempertimbangkan pertimbangan mengenai permasalahan dan cadangan pelanggan dan tidak hanya meliputi pendaftaran pelanggaran dan penetapan tinjauan positif, tetapi juga pengendalian penyalahgunaan kuasa dan membuat proposal untuk meningkatkan kualiti layanan kepada masyarakat, produktivitas tenaga kerja, dan keadaan kerja. Sistem automatik untuk mengekalkan aduan pelanggan membolehkan menulis teks aduan dalam bentuk sewenang-wenang, dalam gaya perniagaan rasmi, dengan tidak dapat menggunakan emosi yang dinyatakan dalam penghinaan atau ancaman. Aplikasi perisian mengakui adanya aspek hukum dalam pengaduan, menunjukkan dalam teks merujuk kepada norma perundangan dan tindakan undang-undang, yang, pada gilirannya, secara sederhana mempermudah pertimbangan aduan dan meningkatkan peluang untuk menyelesaikan masalah yang memihak kepada pengguna .
Muat turun versi demo
Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.
Anda boleh memuat turun versi demo secara percuma. Dan bekerja dalam program selama dua minggu. Beberapa maklumat telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Siapakah penterjemahnya?
Khoilo Roman
Ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam terjemahan perisian ini ke dalam bahasa yang berbeza.
Sistem ini mengingatkan pengurusan syarikat tentang kewajipan mereka untuk memahami keadaan dengan teliti dan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menghilangkan pelanggaran yang ditunjukkan oleh pembeli ketika menjual barang atau memberikan perkhidmatan.
Di samping itu, program ini mencatat fakta bahawa pertimbangan cadangan pengguna dilakukan di hadapan pekerja yang diserahkannya, bersama-sama dengan wakil kesatuan sekerja dan anggota pasukan lain.
Perintahkan pemeliharaan buku aduan dan cadangan
Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.
Bagaimana untuk membeli program ini?
Hantar butiran untuk kontrak
Kami membuat perjanjian dengan setiap pelanggan. Kontrak adalah jaminan anda bahawa anda akan menerima apa yang anda perlukan. Oleh itu, pertama anda perlu menghantar butiran entiti atau individu yang sah kepada kami. Ini biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 5 minit
Buat bayaran pendahuluan
Selepas menghantar kepada anda salinan imbasan kontrak dan invois untuk pembayaran, bayaran pendahuluan diperlukan. Sila ambil perhatian bahawa sebelum memasang sistem CRM, cukup untuk membayar bukan jumlah penuh, tetapi hanya sebahagian. Pelbagai kaedah pembayaran disokong. Lebih kurang 15 minit
Program akan dipasang
Selepas ini, tarikh dan masa pemasangan tertentu akan dipersetujui dengan anda. Ini biasanya berlaku pada hari yang sama atau keesokan harinya selepas kertas kerja selesai. Sejurus selepas memasang sistem CRM, anda boleh meminta latihan untuk pekerja anda. Jika program ini dibeli untuk 1 pengguna, ia akan mengambil masa tidak lebih daripada 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Apa yang menggembirakan terutamanya bukan sahaja kualiti perisian yang telah dibangunkan untuk mengautomasikan kerja harian, tetapi juga kekurangan pergantungan dalam bentuk yuran langganan bulanan. Lagipun, anda hanya akan membayar sekali untuk program tersebut.
Beli program siap sedia
Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai
Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!
Menyelenggarakan buku aduan dan cadangan
Program automatik untuk mengekalkan buku aduan dengan jelas mengawal bahawa buku ulasan dan cadangan disampaikan kepada pembeli berdasarkan permintaan, dan pada masa yang sama pembeli tidak diminta untuk dokumen yang membuktikan identitinya, dan alasan mengapa dia ingin menerimanya ia tidak dijelaskan. Program untuk menyimpan buku aduan dan cadangan membantu anda beralih ke mekanisme moden yang lebih progresif, melalui pengurusan syarikat yang lebih telus, serta meningkatkan proses yang berkaitan dengan melindungi hak pengguna, serta meningkatkan tahap kualiti dan keuntungan perkhidmatan syarikat.
Cadangan untuk mengekalkan pembangunan mempunyai ciri-ciri berikut seperti membuat pangkalan data dari semua permintaan dari pengunjung dan penjelasan bertulis mengenai kandungannya oleh pekerja syarikat. Melakukan pemeriksaan tetap mengenai pengenalan tanda pegawai yang diperlukan dalam pernyataan pengguna untuk meningkatkan menghilangkan kekurangan dan jangka waktu pelanggaran yang diisytiharkan oleh pembeli. Pengisian data secara automatik, bermula dari nama dan alamat syarikat, dan diakhiri dengan inisial pengarah dan maklumat mengenai pihak berkuasa yang mengawal aktiviti organisasi. Kendalikan kelengkapan teks cadangan, yang seharusnya tidak terlalu pendek atau luas, tetapi hanya mengungkap inti pati masalah tanpa maklumat yang tidak perlu yang tidak relevan dengan kes ini. Mengisi dan menyelenggara buku aduan secara automatik, sebagai dokumen pelaporan yang ketat, sehingga buku itu diisi sepenuhnya, atau pelanjutannya untuk tahun berikutnya. Mengawal menyimpan rekod ketua syarikat mengenai tindakan yang diambil untuk menghapuskan pelanggaran ini. Pembezaan akses ke sistem untuk pekerja syarikat, bergantung pada ruang lingkup tugas dan kuasa mereka. Memasukkan ke dalam buku data aduan mengenai bukti kesalahan pekerja, tindakan tatatertib, dan catatan dengan pendapat pelawat yang melamar. Akses terbuka ke maklumat yang ditinggalkan oleh pelanggan dalam aduan, kerana tidak rahsia, dan mana-mana pekerja organisasi boleh menggunakannya. Memantau kepatuhan terhadap syarat-syarat pertimbangan cadangan dalam buku aduan oleh pihak pengurusan organisasi. Pengawalan yang ketat terhadap reka bentuk buku aduan dan cadangan, sebagai bentuk pelaporan yang ketat, sesuai dengan syarat tertentu, kegagalan untuk mematuhi yang menyebabkan tanggungjawab undang-undang. Mengawal reaksi tepat waktu pentadbiran organisasi dan melaporkannya kepada pengarang permohonan secara bertulis. Pembentukan respons pemohon secara bertulis, menunjukkan langkah-langkah yang diambil mengenai fakta yang dinyatakan dalam aduan. Menyimpan dan mengarkibkan salinan jawapan bertulis kepada pemohon dengan kemampuan untuk menerjemahkannya ke dalam format elektronik lain. Menyediakan tahap keselamatan yang tinggi untuk mengelakkan kebocoran data sistem, berkat penggunaan kata laluan yang sangat selamat dan kompleks. Menyediakan pembangun program dengan kemampuan untuk membuat penambahan dan perubahan, bergantung pada kehendak pelanggan.